השאירו הודעה ונחזור אליכם בהקדם
התקשר עכשיו: 08-6729888
משלוחים והחזרות

משלוחים והחזרות

Deal Hair

Maximum Quality Minimum Price For Your Hair

משלוחים

  • איסוף עצמי של מוצרים שנרכשו באתר אפשרי רק אם אפשרות זו זמינה מבין אפשרויות המשלוח השונות באתר. בכל מקרה, יעשה האיסוף בשעות הפעילות של מפעילי האתר ובתיאום איתם מבחינת זמן ומקום.
  • דמי המשלוח המפורטים באתר מתייחסים רק למשלוח בתוך גבולות ארץ ישראל ובתוך הקו הירוק.
  • דמי המשלוח אינם כוללים משלוח למקומות שאינם נגישים פיסית, שההגעה אליהם כרוכה בסיכון או בהיערכות מיוחדת.


החלפות: 

החלפה של מוצר אשר אינו פגום תתבצע ע״י הלקוח ולא יאוחר מחמישה ימי עסקים ורק בתנאי שהמוצר חדש באריזתו אינו נפתח ואינו שומש. ישנה אופציה להגיע אלינו לאשקלון/באר יעקב או לשלוח שליח  ולבצע את ההחלפה. בשום דרך החברה אינה תספוג את עלויות ההחלפה. 

 

ביטול עסקה

  • ביטול עסקה אפשרי ע"י פניה מפורשת למפעילי האתר באמצעות הדואר האלקטרוני, פניה בטופס יצירת הקשר באתר או בפקס, וזאת עד 14 ימים ממועד קבלת המוצר.
  • בכל מקרה של ביטול עסקה מסיבות של פגם ו/או אי התאמה בין המוצר שהוזמן לבין המוצר שהתקבל יקבל הרוכש את כספו בתוך 14 ימים ממועד ביטול העסקה.
  • הרוכש הוא שיישא בעלויות המשלוח חזרה של המוצר למפעילי האתר.
  • בכל מקרה של ביטול עסקה שלא מסיבות של פגם ו/או של אי התאמה בין המוצר שהוזמן לבין המוצר שהתקבל ו/או ולא של אי עמידת מפעילי האתר במועדי האספקה, יקבל הרוכש את כספו חזרה בניכוי דמי ביטול בשיעור של 10% ממחיר העסקה או 150 ₪ (לפי הנמוך מבין השניים) בתוך 14 ימים וזאת לפי סעיף 14 ה(ב) לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ו/או לפי תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010. הרוכש הוא שיישא בעלויות המשלוח חזרה של המוצר למפעילי האתר.
  • בכל מקרה של ביטול עסקה, יוחזרו המוצרים באריזתם המקורית, כאשר לא נפתחו ולא נוסו.
  • למפעילי האתר שמורה הזכות לתבוע את הרוכשים שביטלו עסקה בגין נזקים שנגרמו להם, לרבות ירידת ערך המוצרים.
  • לא ניתן לבטל רכישה של טובין פסידים, לרבות מוצרים שיוצרו בהתאמה אישית, מוצרים דיגיטליים (אשר נשלחו לרוכש באמצעות הדואר האלקטרוני), מוצרים הניתנים להעתקה ו/או שכפול ומוצרים שנפתחו מאריזתם המקורית.